Общество

Сегодня руководители всех рангов как священную мантру повторяют раз за разом: надо привыкать жить и работать в новых условиях. Исключением, судя по последним публикациям в СМИ, не стала и министр здравоохранения Якутии Елена Борисова.

Что означает «в новых условиях»? Попытаемся разобраться на примере посещения детской городской стоматологии. Извиняюсь за каламбур, но наш с детьми поход в Якутский специализированный стоматологический центр в этот раз почти совпал со Всемирным днем психического здоровья. Конечно же, мы не относим детского стоматолога к психиатрам или психотерапевтам, но всегда особенно настраиваемся к встрече с этим специалистом. И ведь не зря…

 «Не живая» очередь

Во-первых, следует пояснить, что с 15 августа медучреждения в Якутии работают в плановом режиме (до послаблений режима действовал карантин). Однако сегодня медики принимают ограниченное количество пациентов и только по электронной записи, потому что по установленным правилам после каждого пациента сегодня нужно делать обработку инструментов и кабинета врача.

 Электронная запись желающих попасть к тому или иному специалисту ведется на сайте er14.ru Ежедневно запись открывается с 8ч.45мин.

Для заполнения требуемых данных вас автоматически из этого ресурса «перебросит» в Госуслуги, так что для операций на сайте электронной регистратуры у вас как минимум должна быть регистрация на портале gosuslugi.ru

 Картина с очередностью к бесплатным услугам детских стоматологов предвидима. Временной промежуток между записью и фактическим посещением стоматологии находится в пределах недели. Однако, это не критично, ведь и до пандемии спрос на государственные (бесплатные) учреждения был достаточно высок. 

В минздраве нам рассказали, что каждый день только на лечение (на взрослый приём) выкладывается порядка 40 талонов и более 50 - детских.

Также в нашей республике работает приложение «Облачная поликлиника». Сервис дает возможность дистанционно консультироваться с врачом, минимизируя личные контакты врача и пациента. К реализации пилотного проекта привлечены специалисты всех  медучреждений Якутии. Приложение доступно как в веб-браузере по ссылке, так и в магазинах приложений AppStore и PlayMarket. Для использования приложения требуется авторизация через портал Госуслуг и согласие на обработку персональных данных.

 На войне как на войне

 В прошлом году детская стоматология в Якутске размещалась в более комфортных условиях в здании на улице Ярославского (возле школы №2). Сегодня картина перед нами предстала совершенно иная, условия у наших врачей-стоматологов в эпоху коронавируса сложились, мягко говоря, суровые - на Федора Попова, в маленьком здании, разделенном для приема детей и взрослых. Внутри: узкие коридоры, обшарпанные стены, тесные кабинеты и… орущие малыши. Жалко детей, но еще больше – врачей и всех сотрудников стоматологии с гордым названием «Якутский специализированный стоматологический центр».

В шаге от главного входа находится кабинет регистратуры. Да-да, после цифровой очереди, вам все равно придется отстоять реальную, дабы взять допуск (направление) к стоматологу.  На таком же расстоянии от входа размещается гардероб. Далее в коридоре маленькие пациенты и их родители ожидают, когда их вызовут в кабинет (в назначенное в талоне время). Там же сопровождающие должны заполнить документы о согласии на обработку персональных данных и осмотр. Схема примерно «довоенная» (читайте - до коронавирусная), с разницей лишь в том, что все происходит в миниатюре, с рычанием нервных мамаш, которые никак не могут уместиться в узком коридоре. Справедливости ради стоит отметить, что несмотря на всё, в стоматологии соблюдается чистота и порядок. 

«Испытание» мы прошли со спокойствием, присущим истинным северянам. Однако перспектива следующего визита в данное медучреждение (а нам предстоит совершить несколько походов к детскому стоматологу) заставляет задуматься – а стоит ли сейчас экономить на святом – нервных клетках… А еще вспомнилось шуточное высказывание о том, что «в это непростое время лучше держаться друг от друга подальше». 

 Хорошо ли там, где нас нет?

 На этот вопрос можно ответить лишь в сравнении. Если смотреть в целом по миру, участники недавней международной научно-практической онлайн-конференции «Пандемия 2020: вызовы, решения, последствия» пришли к мнению: в России был использован локдаун, который позволил выиграть дополнительное время, закрыть границы и развернуться всей системе здравоохранения. Есть промахи, но минздраву РФ удалось в сжатые сроки мобилизовать и скоординировать работу всех субъектов в соответствии с их возможностями. В прошедшей конференции, напомним, принял участие и глава Якутии Айсен Николаев, который поделился опытом региона в борьбе с распространением коронавируса.

Еще одна поговорка, она же народная мудрость гласит: если хочешь узнать, плохо ли ты живешь или хорошо, сходи к соседям. Мы решили «заглянуть» в стоматологические клиники наших соседей–приморцев. Как удалось выяснить, в период ослабления режима повышенной готовности, плановая помощь в стоматологиях возобновилась с 17 августа. Во время периода повышенной готовности они не закрывались, но оказывали только экстренную и неотложную помощь. Система предварительной записи в стоматологиях Приморья примерно такая же, как у нас. Судя по сайту краевой государственной стоматологической клиники во Владивостоке, сайт у них довольно часто зависает и дает технические сбои. В остальном, как и в других медицинских учреждениях, в период пандемии, есть чётко регламентированные процессы приёма пациентов. К ежедневным этапам санобработки поверхностей добавлены дополнительные меры по регулярной обработке мест общего пользования и защите персонала в регистратуре.

В общем, у них ситуация не лучше, но и не хуже, чем у нас. Так, что, товарищи, пожелаем нашим врачам крепкого здоровья, чтобы они никогда не выпадали «из строя» и могли помогать всем пережить и перебороть пандемию коронавируса.